POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité et de protection des données
Responsable du traitement.

Conformément au devoir d’information prévu à l’article 10 de la loi espagnole 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique, les informations suivantes sont portées à votre connaissance.

  • Dénomination sociale : GRANADA EXCURSIONES S.L
  • Numéro d’identification fiscale (CIF) : B-18531798
  • Adresse : Calle Reyes Católicos, 63 . 2ª planta. 18010. Granada
  • Téléphone : +34 958 80 60 67
  • Fax : +34 958 80 61 25
  • Adresse e-mail : lopd@granadatravel.net
  • Responsable de la sécurité ou délégué à la protection des données, le cas échéant : GRANADA EXCURSIONES S.L
Finalités.

Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez aux fins suivantes :

  • Respecter le devoir d’information et recueillir le consentement exigés par la nouvelle réglementation européenne en matière de protection des données personnelles.
  • Assurer les communications entre l’entreprise et ses clients ainsi que la gestion découlant des services touristiques ou voyages réservés, commandés et/ou réalisés.
  • L’envoi de communications commerciales relatives à nos produits ou services, sauf si vous vous y opposez par quelque moyen que ce soit. En tout état de cause, l’autorisation de traiter vos données à cette fin est facultative et votre refus aurait pour seule conséquence que vous ne recevriez pas d’offres commerciales concernant nos produits ou services.
Données.

Dans le cadre de la fourniture des services proposés par l’entité et sous réserve des finalités auxquelles vous avez consenti, notre entité ne traitera que les données strictement nécessaires à la bonne gestion de la relation contractuelle et/ou à la prestation des services, et il s’agira exclusivement des données que vous nous aurez communiquées.

Durée de conservation.

Les données personnelles que vous nous communiquez seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle/commerciale en cours ou pendant une période de quatre ans à compter de la dernière relation commerciale, conformément à la réglementation fiscale.

Toutefois, notre entreprise continuera de conserver vos informations aux fins de l’envoi de communications commerciales que nous estimons susceptibles de vous intéresser, tant que la personne concernée n’en demande pas la suppression.

Vous pouvez à tout moment exercer les droits que vous confère la législation en vigueur en nous contactant par le canal de votre choix.

Base légale.

La base légale du traitement de vos données est l’exécution du contrat de services nécessaire à la réalisation de l’opération commerciale ou votre consentement exprès en tant que personne principalement concernée.

Destinataires.

Vos données ne seront communiquées à aucun tiers, sauf obligation légale en vigueur. Si cette situation venait à changer, vous en seriez dûment informé et votre consentement à un tel transfert vous serait demandé. Nous vous informons également qu’aucun transfert international de données ne sera effectué.

L’utilisateur est informé que, pour la bonne prestation des services (par exemple : hébergement web, assistance, e-mail marketing, etc.), différents prestataires de services engagés par notre entité (sous-traitants) peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

Ces services fournis par des tiers sont nécessaires au développement de notre activité et, à tout moment, le traitement des données qu’ils effectuent est régi par un contrat qui lie le sous-traitant à notre entité. En aucun cas ils n’utiliseront les informations à d’autres fins et ils les traiteront conformément aux directives établies par notre entreprise, dans le respect de sa politique de confidentialité et de la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Notre entité, dans le cadre de son engagement en faveur de la vie privée et de la protection des données de l’utilisateur, ne choisira que des prestataires de services offrant des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, de sorte que le traitement soit conforme à la législation applicable en matière de protection des données et garantisse la protection des droits de l’utilisateur.

Droits.

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles la concernant. À ce titre, vous avez le droit de demander :

  • L’accès. La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données la concernant sont ou non traitées, ainsi que des informations détaillées sur certains aspects du traitement effectué.
  • La rectification. La personne concernée a le droit d’obtenir la rectification des données personnelles inexactes la concernant, ou que soient complétées les données personnelles incomplètes.
  • L’effacement. La personne concernée a le droit de demander la suppression de ses données personnelles ; en tout état de cause, la suppression sera soumise aux limites établies par la réglementation applicable.
  • La limitation du traitement. La personne concernée a le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles.
  • L’opposition au traitement. Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à sa situation particulière, la personne concernée peut s’opposer au traitement de ses données. L’entité cessera de traiter les données, sauf motifs légitimes impérieux ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
  • Le droit à la portabilité des données. Autrement dit, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous avez fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Vous pouvez exercer les droits mentionnés ci-dessus en vous adressant au responsable du traitement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées au début du présent document. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires concernant l’exercice de vos droits, vous pouvez également vous adresser à l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos).

Nous vous informons également que, si vous le jugez opportun, vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement donné pour une finalité déterminée, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été dûment respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données. C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid. www.agpd.es.